In der vernetzten Geschäftswelt von heute arbeiten Unternehmen selten alleine. Sie sind zunehmend auf eine Vielzahl anderer Akteure angewiesen – wie Lieferanten, Auftragnehmer und Partner –, um Waren und Dienstleistungen bereitzustellen und den Betrieb aufrechtzuerhalten. Diese Beziehungen können gut für das Geschäft sein, bergen aber auch Risiken, die schwer zu kontrollieren sind.
Hier kommt das Third-Party Risk Management (TPRM) ins Spiel. Es ist eine Methode, um die Risiken zu identifizieren, zu messen und zu managen, die mit der Zusammenarbeit mit externen Unternehmen einhergehen. Es stellt sicher, dass die Inanspruchnahme von Hilfe durch Dritte nicht zu Sicherheitsproblemen, Störungen oder Schäden am Unternehmensimage führt.
Was ist Third-Party Risk Management (TPRM)?
Third-Party Risk Management (TPRM) ist ein Prozess zur Erkennung und Reduzierung der Risiken, die durch die Nutzung externer Unternehmen entstehen. Diese Risiken können vielfältig sein, darunter schwache Cybersicherheit, Datenschutzprobleme, Betriebsprobleme, Regelverstöße, finanzielle Schwierigkeiten eines Drittanbieters oder sogar Rufschädigung eines Unternehmens aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen eines Drittanbieters. TPRM hilft einem Unternehmen, sein Netzwerk von Drittanbietern zu verstehen, wie diese die Daten und Systeme des Unternehmens nutzen, und welche Schutzmaßnahmen sie getroffen haben.
TPRM umfasst alles von der Überprüfung eines Drittanbieters zu Beginn und der Vertragsverhandlung bis hin zur Überwachung und Beendigung der Beziehung. Es ist ein kontinuierlicher Prozess, kein einmaliger Check. Er passt sich an, wenn sich die Risiken des Drittanbieters verändern, neue Bedrohungen auftreten oder sich die Vorschriften ändern. Das Ziel ist es, potenzielle Probleme im Vorfeld zu erkennen, damit die Abhängigkeit von externen Anbietern nicht zu einer erheblichen Schwachstelle wird.
Im Grunde genommen bedeutet TPRM das Management von Risiken außerhalb der eigenen Unternehmensgrenzen. Es erkennt, dass eine Kette nur so stark ist wie ihr schwächster Teil, und dieser schwache Teil ist oft ein vertrauenswürdiger Dritter. Durch die Überprüfung und das Management dieser externen Risiken können Unternehmen ihre Daten schützen, einen reibungslosen Betrieb gewährleisten, die Vorschriften einhalten und ihren guten Ruf in einer zunehmend vernetzten Welt bewahren.
Wichtige Aspekte des Third-Party-Risikomanagements
Für ein effektives Funktionieren von TPRM sind mehrere Punkte entscheidend. Erstens benötigen Sie eine umfassende Liste aller Drittanbieter. Unternehmen müssen eine genaue, aktuelle Übersicht über alle Drittanbieterbeziehungen führen, einschließlich Details wie angebotene Dienstleistungen, Zugriffsbereiche und geteilte Daten. Ebenso wichtig ist die Klassifizierung dieser Drittanbieter nach ihrer Bedeutung für das Unternehmen und dem von ihnen ausgehenden Risiko. Diese Klassifizierung ermöglicht es Unternehmen, sich auf diejenigen Drittanbieter zu konzentrieren, die die höchsten Risiken darstellen.
Zweitens ist es sehr wichtig, Dritte kontinuierlich zu beobachten und zu überprüfen. Eine einmalige Überprüfung zu Beginn der Zusammenarbeit reicht nicht aus. Die Sicherheit eines Dritten kann sich aufgrund neuer Schwachstellen, Unternehmensübernahmen oder Änderungen in der Arbeitsweise schnell ändern. Gutes TPRM bedeutet, Drittanbieter ständig auf Änderungen ihrer Sicherheit, Nachrichten über Datenverstöße, Maßnahmen von Aufsichtsbehörden und die Einhaltung ihrer Versprechen zu überwachen. Diese ständige Überwachung stellt sicher, dass Risiken sofort erkannt und behandelt werden.
Schließlich müssen Verträge Risiken verwalten, und es muss klar sein, wer verantwortlich ist. Der TPRM-Prozess sollte mit starken Verträgen abschließen, die Sicherheitsanforderungen, Datenschutzregeln, Maßnahmen bei Problemen, Kontrollrechte und die Verantwortung bei einem Sicherheitsvorfall oder Dienstleistungsproblem festlegen. Es ist ebenfalls wichtig, im Unternehmen klare Rollen für das Management von Drittanbieter-Risiken zu definieren. Das bedeutet, Personen für das Risikomanagement und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams zu benennen, damit Risiken konsistent behandelt werden.
Warum ist das Risikomanagement von Drittanbietern wichtig?
Das Risikomanagement für Dritte (TPRM) ist derzeit sehr wichtig, da Angriffe auf die Lieferkette häufiger werden und zunehmend schwerwiegende Schäden verursachen. Unternehmen erkennen, dass ihre Anfälligkeit weit über ihre eigenen Systeme hinausreicht und sich auch auf die Systeme ihrer Drittanbieter erstreckt. Eine einzelne Schwachstelle bei einem Drittanbieter kann die Daten, Systeme und den Ruf eines Unternehmens gefährden. Ohne ein wirksames TPRM arbeiten Unternehmen mit Risiken, die ihnen nicht sichtbar sind.
TPRM ist ebenfalls erforderlich, um Vorschriften einzuhalten und hohe Strafen zu vermeiden. Immer mehr Regelungen und Datenschutzgesetze machen Unternehmen für die Sicherheit ihrer Drittanbieter verantwortlich. Die Aufsichtsbehörden verlangen von Unternehmen, dass sie ihre Drittanbieter überprüfen und kontinuierlich überwachen, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Ein mangelhaftes TPRM kann zu hohen Geldstrafen, rechtlichen Problemen und Schäden am Unternehmens Ruf führen.
Neben den finanziellen und rechtlichen Aspekten ist ein gutes TPRM erforderlich, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und die Marke eines Unternehmens zu schützen. Viele Drittanbieter erbringen Dienstleistungen, die für den Unternehmensbetrieb entscheidend sind. Ein Problem mit einem Drittanbieter kann den Betrieb stören und sich auf den Kundenservice, die Produktlieferung und das gesamte Unternehmen auswirken. Durch das Management dieser Risiken können Unternehmen Probleme vermeiden und ihre Versprechen einhalten. Außerdem schafft die Demonstration ernsthafter Bemühungen zur Absicherung der gesamten Lieferkette Vertrauen bei Kunden, Partnern und Investoren, was für den langfristigen Erfolg sehr wertvoll ist.
Wie funktioniert das Risikomanagement für Dritte?
Das Risikomanagement für Dritte erfolgt in der Regel in mehreren Phasen, vom Aufbau einer Geschäftsbeziehung über deren Überwachung bis hin zu ihrer Beendigung. Der Prozess beginnt mit der Identifizierung von Dritten und der Bewertung der von ihnen mitgebrachten Risiken. Unternehmen müssen alle Drittanbieter ermitteln, mit denen sie zusammenarbeiten oder zusammenarbeiten könnten. Für jeden einzelnen müssen sie ermitteln, wie hoch das Risiko ist, das sie mit sich bringen, basierend auf ihrer Tätigkeit, den Daten, auf die sie Zugriff haben, und ihrer Bedeutung für das Unternehmen. Dies hilft dabei, die Drittanbieter zu kategorisieren und zu entscheiden, wie intensiv sie überprüft werden müssen.
Als Nächstes erfolgt die Überprüfung und Risikobewertung. Bei neuen Dritten bedeutet dies, ihre Sicherheit, die Einhaltung der Vorschriften, ihre finanzielle Lage sowie ihre Leistungsfähigkeit vor Vertragsunterzeichnung zu prüfen. Dazu gehören oft die Versendung von Fragebögen, die Anforderung von Zertifizierungen, die Überprüfung von Richtlinien und die Durchführung von Audits. Das Ziel ist es, Schwachstellen in der Sicherheit des Dritten aufzudecken. Bei Dritten, mit denen ein Unternehmen bereits zusammenarbeitet, werden diese Prüfungen regelmäßig durchgeführt.
Schließlich umfasst der TPRM-Prozess Verträge, Risikokontrolle und kontinuierliche Überwachung. Nach der Identifizierung von Risiken werden diese durch Verträge gemanagt, die vom Dritten verlangen, spezifische Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, bestimmte Zertifizierungen aufrechtzuerhalten und Incident-Response-Pläne zu befolgen. Nach Unterzeichnung des Vertrags ist es wichtig, die Sicherheit des Dritten und mögliche Änderungen seines Risikos mithilfe von Tools wie Sicherheitsbewertungsdiensten, Bedrohungsinformationen und regelmäßigen Überprüfungen kontinuierlich zu überwachen. Dadurch wird sichergestellt, dass die vereinbarte Sicherheit während der gesamten Geschäftsbeziehung aufrechterhalten wird, einschließlich klarer Schritte zur Beendigung der Beziehung, wie die Vernichtung von Daten und die Entzug von Zugriffsrechten.
Arten des Risikomanagements für Dritte
Obwohl TPRM oft als eine einzige Sache diskutiert wird, umfasst es das Management verschiedener Arten von Risiken, die von Dritten ausgehen. Die Kenntnis dieser verschiedenen Risikotypen ermöglicht eine gezieltere und bessere Planung zur Verringerung dieser Risiken.
Einer der wichtigsten Bereiche ist das Cybersecurity Risk Management. Dieser konzentriert sich auf die Überprüfung der Computersicherheit eines Drittanbieters, um Datenverletzungen, Ransomware und andere Cybervorfälle zu verhindern, die von dessen Systemen ausgehen und sich auf das Unternehmen auswirken könnten, mit dem er zusammenarbeitet. Das bedeutet, dass seine Sicherheitsmaßnahmen, sein Umgang mit Schwachstellen, seine Reaktion auf Vorfälle und die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften überprüft werden. Aufgrund der Vernetzung und des Umfangs des Datenaustauschs ist dies wahrscheinlich die wichtigste und am häufigsten überprüfte Art von Drittanbieter-Risiken.
Ein weiterer wichtiger Typ ist das operative Risikomanagement. Dieses befasst sich mit der Möglichkeit, dass ein Dritter Probleme im Betrieb eines Unternehmens verursacht, indem er Dienstleistungen oder Produkte nicht wie erwartet bereitstellt. Dies kann daran liegen, dass der Dritte finanzielle Schwierigkeiten hat, nicht über ausreichende Kapazitäten verfügt, menschliche Fehler begeht, Einrichtungen hat, die durch Naturkatastrophen betroffen sind, oder selbst Lieferkettenprobleme hat. Das operative Risikomanagement umfasst die Überprüfung der Pläne eines Dritten zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs, seiner Fähigkeit, aus Katastrophen zurückzuerholen, sowie die Einhaltung von Service-Level-Agreements, um sicherzustellen, dass der Betrieb auch bei Störungen weiterläuft.
Neben Cyber- und Betriebsrisiken umfasst TPRM auch das Compliance- und Regulierungsrisikomanagement, das sicherstellt, dass Dritte die Gesetze, Vorschriften und Branchenstandards einhalten, die für das Unternehmen gelten, mit dem sie zusammenarbeiten. Wenn ein Dritter die Regeln nicht befolgt, kann das Unternehmen rechtlichen und finanziellen Sanktionen ausgesetzt sein. Weitere Arten sind das Reputationsrisikomanagement (Reduzierung von Schäden am Markenimage durch die Handlungen Dritter), das Finanzrisikomanagement (Prüfung der finanziellen Stabilität eines Dritten, um Dienstleistungsprobleme oder finanzielle Verluste zu vermeiden) und das strategische Risikomanagement (Sicherstellung, dass Partnerschaften mit Dritten mit den Unternehmenszielen übereinstimmen und diese unterstützen).
Komponenten des Risikomanagements für Dritte
Ein guter Third-Party Risk Management-Ansatz basiert auf mehreren wichtigen Komponenten, die zusammen einen umfassenden Plan zur Erkennung, Messung und Minderung von Risiken bilden.
Der erste Teil ist ein klares Governance-Framework und eine klare Richtlinie. Das bedeutet, dass klare Regeln, Prozesse und eine Struktur existieren, die festlegen, wer im gesamten Unternehmen für die Verwaltung von Drittparteirisiken verantwortlich ist. Es definiert die Risikotoleranz des Unternehmens, legt fest, wie Dritte klassifiziert werden, und bestimmt, wie oft sie überprüft werden. Dieses Framework bildet die Grundlage für das gesamte Programm.
Zweitens sind Due Diligence und Risikobewertung sehr wichtig. Dazu gehören die Methoden zur Sammlung von Informationen über Dritte sowie die anschließende Bewertung der identifizierten Risiken. Dieser Teil umfasst auch die dafür verwendeten Werkzeuge, wie z. B. Risikobewertungsmodelle, Sicherheitsbewertungsplattformen und Schwachstellenscans. Wie gut dieser Teil funktioniert, beeinflusst, wie gut ein Unternehmen die tatsächlichen Risiken durch Dritte erkennen kann.
Schließlich sind kontinuierliche Überwachung und Berichterstattung für ein fortlaufendes Risikomanagement erforderlich. Dadurch wird sichergestellt, dass nach der Genehmigung eines Drittanbieters und der Reduzierung der Risiken dessen Risikostufe auf Veränderungen überwacht wird. Dies kann die Abfrage von Warnmeldungen aus Sicherheitsbewertungsdiensten, regelmäßige Leistungsüberprüfungen sowie die Einholung von Bedrohungsinformationen im Zusammenhang mit der Branche des Drittanbieters oder den von ihm verwendeten Technologien umfassen. Berichterstattung ist zudem notwendig, um Stakeholdern klare Informationen über die aktuelle Risikosituation, den Fortschritt bei der Risikominderung und die Gesamteffektivität des Programms zu liefern.
Vorteile des Third-Party Risk Managements
Ein gutes Programm zur Verwaltung von Drittanbieter-Risiken bietet zahlreiche Vorteile für die Sicherheit, den Betrieb und die Finanzen eines Unternehmens. Ein zentraler Vorteil besteht darin, dass es Cyber- und Betriebsrisiken senkt. Durch die frühzeitige Identifizierung von Schwachstellen in Drittsystemen können Unternehmen Datenverletzungen verhindern, die Auswirkungen von Ransomware reduzieren und kostspielige Serviceprobleme vermeiden, die in der Lieferkette entstehen. Dadurch wird die Unternehmenssicherheit gestärkt und der Betrieb bleibt reibungslos.
Außerdem hilft ein gutes TPRM einem Unternehmen, Vorschriften einzuhalten und Geldstrafen zu vermeiden. Da zunehmend mehr Vorschriften Unternehmen für die Sicherheit und den Umgang mit Daten ihrer Drittanbieter verantwortlich machen, liefert ein gutes TPRM-Programm den Nachweis, dass das Unternehmen seinen Teil erfüllt. Dadurch wird sichergestellt, dass das Unternehmen den Vorschriften folgt und Geldstrafen, rechtliche Probleme sowie Reputationsschäden vermeidet, die mit der Nichteinhaltung einhergehen.
Neben der Risikominderung und der Einhaltung von Vorschriften unterstützt TPRM auch bei besseren Entscheidungen. Durch das Verständnis der Fähigkeiten, der Sicherheit und der möglichen Risiken von Drittanbietern können Unternehmen bei der Auswahl neuer Partner und der Vertragsverhandlung fundiertere Entscheidungen treffen. Dies führt zu verbesserten Beziehungen zu Drittanbietern, einer effizienteren Ressourcennutzung und einer robusteren Lieferkette. Letztlich stärkt ein solides TPRM-Programm das Vertrauen bei Kunden, Partnern und Investoren, was die Marke des Unternehmens festigt und einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt schafft.
Herausforderungen beim Risikomanagement für Dritte
Obwohl es sehr wichtig ist, kann es schwierig sein, ein gutes Third-Party Risk Management-Programm zu haben. Eines der größten Probleme ist die Anzahl und Komplexität der Dritten. Große Unternehmen arbeiten oft mit Hunderten oder sogar Tausenden von Dritten zusammen, von denen jeder unterschiedliche Zugriffsrechte auf Daten und Systeme hat. Die Überprüfung und Überwachung einer so großen Gruppe ist schwierig und kann dazu führen, dass Risiken übersehen werden und das Risikomanagement inkonsistent ist.
Ein weiteres Problem ist die Beschaffung zuverlässiger Informationen von Dritten. Dritte mögen keine Sicherheitsinformationen preisgeben oder über die Ressourcen verfügen, um umfangreiche Fragebögen auszufüllen. Zudem liefern Fragebögen nur einen zeitlichen Schnappschuss und veralten schnell. Das Fehlen standardisierter Prüfverfahren sowie unterschiedliche Regelungen in verschiedenen Bereichen erschweren die Sammlung und Validierung von Informationen.
Schließlich kann der Mangel an Ressourcen sowie der Bedarf an speziellen Fähigkeiten für viele Unternehmen ein Problem darstellen. Der Aufbau eines TPRM-Teams mit den erforderlichen Fähigkeiten ist teuer und schwierig, da es nicht genügend Mitarbeiter mit diesen Fähigkeiten gibt. Zudem erfordern die ständigen Veränderungen bei Cyber-Bedrohungen und Vorschriften eine kontinuierliche Weiterbildung. Die Integration von TPRM-Prozessen in bestehende Systeme kann ebenfalls schwierig sein und erfordert Investitionen in Technologie und qualifiziertes Personal.
Best Practices für das Risikomanagement von Drittanbietern
Um ein gutes Programm zum Risikomanagement für Dritte (Third-Party Risk Management, TPRM) aufzubauen und aufrechtzuerhalten, sollten Unternehmen einige wichtige Praktiken befolgen. Erstens: Richten Sie eine zentrale und automatisierte TPRM-Plattform ein. Aufgrund der Größe der Netzwerke von Dritten können manuelle Prozesse nicht mithalten. Verwenden Sie eine TPRM-Lösung, die die Genehmigung von Drittanbietern, die Verteilung von Fragebögen, die Risikobewertung, die Sammlung von Nachweisen und die laufende Überwachung automatisieren kann. Eine zentrale Plattform bietet einen zentralen Ort für alle Risikodaten von Drittanbietern, verbessert die Transparenz und vereinfacht die Prozesse, wodurch Effizienz und Konsistenz gesteigert werden.
Zweitens: Verwenden Sie einen risikobasierten Ansatz für die Überprüfung und Überwachung von Drittanbietern. Nicht alle Drittanbieter bergen das gleiche Risiko. Sortieren Sie Drittanbieter danach, wie wichtig sie für das Unternehmen sind und wie sensibel die Daten sind, auf die sie Zugriff haben. Drittanbieter mit hohem Risiko sollten genauer überprüft und ständig überwacht werden. Drittanbieter mit geringerem Risiko benötigen möglicherweise weniger Überprüfungen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die wichtigsten Risiken die größte Aufmerksamkeit erhalten.
Sorgen Sie schließlich für eine gute Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und mit den Drittanbietern selbst. TPRM ist nicht nur eine Aufgabe der IT- oder Sicherheitsabteilung, sondern erfordert auch Beiträge aus anderen Abteilungen. Legen Sie klare Rollen und Kommunikationswege fest. Arbeiten Sie zudem mit Drittanbietern zusammen, indem Sie ihnen klar Ihre Sicherheitserwartungen mitteilen, Bedrohungsinformationen austauschen und Anleitungen geben. Dies kann zu besserer Sicherheit, schnellerer Problemlösung und stärkeren Lieferkettenpartnerschaften führen.
Wie kann ImmuniWeb beim Risikomanagement für Dritte helfen?
Verhindern Sie Angriffe auf die Lieferkette und mindern Sie Risiken durch Dritte mit dem Third-Party Risk Management von ImmuniWeb® Discovery. Das Third-Party Risk Management wird mit unserer preisgekrönten Attack Surface Management-Technologie gebündelt und durch Dark Web-Überwachung ergänzt, um eine umfassende Sichtbarkeit der Cybersicherheitsrisiken und -bedrohungen zu gewährleisten, die externe Lieferanten für Ihr Unternehmen darstellen können. Das Third-Party Risk Management ist sowohl als einmalige Bewertung als auch als kontinuierliche Sicherheitsüberwachung für geschäftskritische Anbieter verfügbar.
Geben Sie einfach den Namen und die Website Ihres Lieferanten oder Anbieters ein, um einen umfassenden Überblick über dessen externe Angriffsfläche, falsch konfigurierte oder anfällige Systeme und Anwendungen, ungeschützten Cloud-Speicher, Erwähnungen im Dark Web und Datenlecks, gestohlene Anmeldedaten oder kompromittierte Systeme sowie laufende Phishing- oder Domain-Squatting-Kampagnen zu erhalten. Der gesamte Prozess ist nicht-intrusiv und produktionssicher, sodass er sich perfekt für Ihr Third-Party-Risikomanagement-Programm eignet. Unsere Sicherheitsanalysten stehen Ihnen 24/7 zur Verfügung, falls Sie Fragen zu den Ergebnissen haben oder weitere Absicherung benötigen.
Erhalten Sie die mit Risikobewertungen versehenen Ergebnisse auf dem interaktiven Dashboard, auf dem sich Ihre Lieferanten (mit Ihrer Erlaubnis) ebenfalls anmelden können, um die Details einzusehen und die Probleme schnell zu beheben. Verhindern Sie zunehmende Angriffe auf die Lieferkette, indem Sie Ihr Lieferantenrisikomanagement auf die nächste Stufe heben. Erfüllen Sie die Compliance-Anforderungen zur regelmäßigen Prüfung von Drittanbietersystemen, die personenbezogene, finanzielle oder andere regulierte Daten Ihres Unternehmens verarbeiten. Profitieren Sie von einem Festpreis pro Lieferant, unabhängig von der Anzahl der IT-Assets, Erwähnungen im Dark Web oder der Anzahl der Sicherheitsvorfälle.
Haftungsausschluss
Der oben genannte Text stellt keine Rechts- oder Anlageberatung dar und wird „wie sie ist“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir empfehlen sich mit den Experten von ImmuniWeb in Verbindung zu setzen, um ein besseres Verständnis des Themas zu erlangen.
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